Ordini

Tutti gli ordini e i pagamenti sono subordinati ad accettazione, insindacabile, da parte della Vicidomini Aniello S.r.l. L’ordine, una volta perfezionato, si deve considerare definitivo e non potranno essere effettuate nuove integrazioni se non per il tramite di un nuovo ordine.

Prezzi

Tutti i prezzi sono espressi in Euro e si intendono IVA esclusa. In caso di errata indicazione da parte del cliente di un prezzo sul Modulo d’Ordine si considererà valido l’ordine al prezzo indicato sul catalogo. Se ci dovesse essere un errore di stampa sul catalogo, sarà nostra cura informare il cliente al momento dell’evasione dell’ordine e di conseguenza procedere alla corretta fatturazione. La Vicidomini Aniello S.r.l. offre ai suoi clienti un’esperienza di acquisto omnicanale: a seconda del canale che si può scegliere di utilizzare, come ad esempio web, cataloghi o telefono, i prezzi dei prodotti possono variare leggermente e sono sempre soggetti a modifiche. La Vicidomini Aniello S.r.l., a Suo insindacabile giudizio, potrà modificare i prezzi di questo catalogo senza preavviso, salvi gli ordini già perfezionati.

Pagamenti

Le nostre condizioni di pagamento sono la carta di credito, il contrassegno (pagherete solo al ricevimento della merce. L’ordine non può essere evaso se non perviene completo di P.IVA o codice fiscale. I termini di pagamento devono intendersi tassativi. Eventuali deroghe dovranno essere preventivamente autorizzate da Vicidomini Aniello S.r.l. per iscritto. In caso di ritardo nel pagamento rispetto alle scadenze pattuite, Vicidomini Aniello S.r.l. applicherà l’interesse di mora al tasso determinato secondo le disposizioni del D. Lgs. 231/2002, salve le azioni di recupero coattivo del credito.

Caso fortuito e Forza maggiore

La Vicidomini Aniello S.r.l. non sarà responsabile per eventuali ritardi nell’esecuzione dei servizi e/o nella consegna dei prodotti oggetto ovvero per la mancata e/o ritardata esecuzione del contratto, qualora tale inadempimento sia causato da eventi di forza maggiore. Per Forza Maggiore si dovrà intendere un evento che si verifica al di là di ogni ragionevole possibilità di controllo di Vicidomini Aniello S.r.l. 

Consegna e trasporto

La consegna è gratuita in tutta Italia per ordini superiori a € 99,00 i.e. Per ordini compresi fra € 49,00 i.e. e € 99,00 i.e. il contributo è di soli € 5,90 i.e.; per ordini inferiori a € 49,00 i.e. il contributo è di € 9,90 i.e. Al fine di poter garantire un miglior servizio, verrà spedita tutta la merce disponibile. Eventuali articoli restanti verranno spediti in porto franco. L’imballo è gratuito.

Copertura globale

Tutto il materiale consegnato è coperto da garanzia per ogni e qualsiasi rischio derivante dalla spedizione. Il contributo obbligatorio è di € 2,89 i.e. con addebito in fattura.

Controllo merce

Il Cliente e/o l’incaricato dello stesso al ritiro della merce (ricevente) è tenuto a controllare ed a verificare con estrema attenzione, al momento della consegna ed alla presenza del trasportatore, l’integrità dei colli consegnati ed il relativo numero, segnalando eventuali discordanze nel numero e/o integrità dei colli per iscritto nell’apposito spazio riservato nel documento di trasporto (DDT) che, debitamente sottoscritto, rimarrà al trasportatore. Fatto ciò, il Cliente deve contattare il Servizio Clienti di Vicidomini Aniello S.r.l. per segnalare la problematica stessa. Il Cliente è tenuto a segnalare entro 8 giorni dalla consegna eventuali reclami di altra natura, contattando l’Ufficio Clienti di Vicidomini Aniello S.r.l. al numero 0815171899

Resi merce e garanzia soddisfatti o rimborsati

In caso di insoddisfazione avrà 45 giorni di tempo per richiedere la sostituzione del prodotto o il rimborso. I prodotti devono essere restituiti integri e completi di tutti gli accessori nella loro confezione originale e con adeguato imballo esterno, in caso contrario saranno respinti ed inviati al mittente in porto assegnato. In caso di difettosità del prodotto la garanzia “Soddisfatti o Rimborsati” verrà applicata solo previo controllo del nostro ufficio qualità. Prodotti alimentari e bevande: la garanzia “Soddisfatti o Rimborsati” non viene applicata a questo tipo di prodotti. Per tutti i prodotti personalizzati ad approvazione della bozza decade il diritto di Garanzia Soddisfatti o Rimborsati. Fanno altresì eccezione alla garanzia “Soddisfatti o Rimborsati” tutti gli articoli non presenti a catalogo o sul nostro sito web e appositamente forniti su richiesta del cliente, nonchè i moduli fiscali stampati prenumerati. Tutti i resi devono essere preventivamente autorizzati dalla Vicidomini Aniello S.r.l. contattando il Servizio Clienti al numero 0815171899. La Vicidomini Aniello S.r.l. ritirerà la merce oggetto del reso autorizzato con propria organizzazione logistica, gratuitamente. La Vicidomini Aniello S.r.l. si riserva la facoltà di richiedere al Cliente le copie dei documenti di trasporto. 

Garanzia e assistenza

Tutti i nostri articoli sono rigorosamente selezionati e garantiti per 2 anni contro difetti di materiale o fabbricazione. Inoltre alcune tipologie di prodotti prevedono un’estensione della garanzia ad un periodo più lungo. Il diritto di garanzia decade alla presenza di danni provocati da uso improprio, manomissione, caduta, utilizzo di accessori non originali, tentativi di riparazione effettuati da personale non autorizzato o in genere da quant’altro dimostri un utilizzo inadeguato del bene. Sono in ogni caso espressamente escluse dalla garanzia tutte le parti estetiche, quelle soggette ad usura e tutte le parti per cui non è verificabile l’uso adeguato. In caso di richiesta di assistenza il Cliente deve contattare l’Assistenza Clienti della Vicidomini Aniello S.r.l. al numero 0815171899   che provvederà a fornire tutto il supporto e le informazioni necessarie. 

Responsabilità

Fatto salvo quanto previsto ai precedenti punti Resi merce e Garanzia e Assistenza, rimane escluso ogni risarcimento dei danni a qualsiasi titolo subiti dal Cliente o da terzi e di ogni altra obbligazione diversa da quelle qui esplicitamente previste. In nessun caso la Vicidomini Aniello S.r.l. sarà responsabile per qualsivoglia danno indiretto (inclusi, senza limitazioni, il danno per perdita o mancato guadagno, interruzione dell’attività, perdita di informazioni o altre perdite economiche) che dovesse derivare al Cliente dall’esecuzione delle obbligazioni contrattuali.

Prodotti

La Vicidomini Aniello S.r.l. si riserva la facoltà di modificare le caratteristiche tecniche dei prodotti senza preavviso, rispettando le leggi in vigore. La Vicidomini Aniello S.r.l. potrà eccezionalmente provvedere, in caso indisponibilità di prodotto ordinato, alla sostituzione dello stesso con altro prodotto con medesima funzionalità e di caratteristiche qualitative identiche o superiori. 

Foro Competente

Chi si avvale dei prodotti e servizi offerti dalla Vicidomini Aniello  S.r.l., accetta che per qualsiasi controversia sia competente il Foro di Salerno, in via esclusiva; salve le norme in materia del codice del consumo per gli acquisti privati.

Trattamento dei dati personali

(decreto legislativo 30 giugno 2003, n° 196, codice tutela dati personali novellato dal D.lgs. 101/2018 – GDPR 679/16 – “Regolamento europeo sulla protezione dei dati personali”.)
Avete ricevuto questo catalogo perché i vostri dati personali sono nei nostri archivi in conseguenza di precedenti vostri ordini di acquisto, di vostra spontanea registrazione sul nostro sito internet, di inoltro di vostre richieste, oppure sono stati raccolti presso terzi, quali ad esempio i gestori di pubblici elenchi, o i fornitori di indirizzi. L’informativa completa sul trattamento dei vostri dati personali è consultabile sul nostro sito internet nella sezione “Politica sulla Privacy – Altre informative”.

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